431440, Республика Мордовия
г. Рузаевка, ул. Эстакад, д. 1 «А»
г. Рузаевка, ул. Эстакад, д. 1 «А»
Политика конфиденциальности
## 1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее — «Политика») разработана и применяется Обществом с ограниченной ответственностью «Белый ветер» (далее — «Оператор», «Клиника») в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями, в том числе от 08.08.2024 и от 01.07.2025);
- Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
- Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- приказами и иными нормативными актами Министерства здравоохранения Российской Федерации, ФСТЭК России, ФСБ России и Роскомнадзора.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных, права и обязанности Оператора и субъектов персональных данных, а также меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
1.3. Политика является общедоступным документом, размещается в свободном доступе в сети Интернет на сайте Оператора по адресу: https://beluy-veter.ru/policy
1.4. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с применением средств автоматизации и без применения таких средств, в том числе на персональные данные, полученные через сайт https://beluy-veter.ru (далее — «Сайт»), в ходе телефонных переговоров, мессенджеров, а также при оказании медицинских услуг в помещении Клиники по адресу: 431440, Республика Мордовия, г. Рузаевка, ул. Эстакад, д. 1 «А».
1.5. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся исключительно на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
---
## 2. Реквизиты Оператора
- **Наименование:** Общество с ограниченной ответственностью «Белый ветер»
- **Сокращённое наименование:** ООО «Белый ветер»
- **ИНН:** 1324000676
- **ОГРН:** 1131324000114
- **Юридический и фактический адрес:** 431440, Республика Мордовия, г. Рузаевка, ул. Эстакад, д. 1 «А»
- **Телефон:** +7 (927) 275-30-11
- **Адрес электронной почты:** bv89272753011@yandex.ru
- **Сайт:** https://beluy-veter.ru
- **Лицензия на осуществление медицинской деятельности:** регистрационный номер **Л041-01178-13/00296526** (предоставлена 22.12.2014, актуальные сведения внесены приказом Министерства здравоохранения Республики Мордовия № 2139 от 15.11.2024). Лицензия действует бессрочно.
**Лицензируемый вид деятельности:** медицинская деятельность (за исключением деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»).
**Адрес осуществления лицензируемой деятельности:** 431440, Республика Мордовия, Рузаевский район, г. Рузаевка, ул. Эстакад, д. 1А.
**Выполняемые работы (услуги) по Приказу Минздрава России от 19.08.2021 № 866н:**
*При оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях:*
- сестринскому делу;
- стоматологии;
- стоматологии ортопедической.
*При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях:*
- организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии;
- ортодонтии;
- стоматологии ортопедической;
- стоматологии терапевтической;
- стоматологии хирургической.
*При проведении медицинских экспертиз:*
- экспертизе качества медицинской помощи.
> Сведения о действующей лицензии на медицинскую деятельность размещены на Сайте в разделе «Документация» и в помещении Клиники. Актуальные сведения о лицензии также доступны в Едином реестре лицензий: https://roszdravnadzor.gov.ru
---
## 3. Основные понятия, используемые в Политике
Термины, используемые в настоящей Политике, применяются в значениях, определённых статьёй 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и статьёй 2 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в том числе:
- **Персональные данные** — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- **Специальные категории персональных данных** — данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, **состояния здоровья**, интимной жизни. Обработка специальных категорий ПДн осуществляется в соответствии со статьёй 10 Федерального закона № 152-ФЗ.
- **Биометрические персональные данные** — сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (фото- и видеоизображения, отпечатки и т. п.), обрабатываемые в порядке статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ.
- **Врачебная тайна** — сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья гражданина, диагнозе заболевания и иные сведения, полученные при медицинском обследовании и лечении (ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ).
- **Обработка персональных данных** — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- **Оператор** — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных. В рамках настоящей Политики Оператором является ООО «Белый ветер».
- **Субъект персональных данных** — физическое лицо, к которому прямо или косвенно относятся персональные данные: пациент Клиники, посетитель Сайта, представитель пациента (законный или иной), кандидат на трудоустройство и иные физические лица.
- **Сайт** — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, доступных в сети Интернет по адресу: https://beluy-veter.ru
- **Пользователь** — посетитель Сайта.
- **Cookies (куки)** — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
---
## 4. Принципы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов (ст. 5 ФЗ № 152-ФЗ):
4.1. Законности и справедливости.
4.2. Ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
4.3. Недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора.
4.4. Недопущения объединения баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях.
4.5. Обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки.
4.6. Соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям обработки.
4.7. Точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки.
4.8. Хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или сроки, установленные законодательством.
4.9. Уничтожения или обезличивания персональных данных по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
---
## 5. Категории субъектов персональных данных и состав обрабатываемых данных
### 5.1. Пациенты Клиники и их законные представители
**Общие персональные данные:**
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- пол;
- паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ) — при оформлении договора об оказании платных медицинских услуг и медицинской карты;
- адрес регистрации и фактического проживания;
- контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, идентификаторы в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, MAX);
- сведения о полисе ОМС/ДМС (при наличии);
- СНИЛС (если предоставляется добровольно);
- сведения о законном представителе (при оказании помощи несовершеннолетним и недееспособным).
**Специальные категории персональных данных (данные о состоянии здоровья) — ст. 10 ФЗ № 152-ФЗ:**
- анамнез (жалобы, перенесённые заболевания, аллергологический и фармакологический анамнез);
- сведения о беременности (для женщин);
- диагнозы (включая стоматологические), результаты осмотров, обследований, рентгенологических и иных диагностических исследований;
- план лечения и медицинские назначения;
- сведения об оказанных медицинских услугах, применённых материалах, лекарственных препаратах;
- результаты лечения, в том числе фотоматериалы стоматологического статуса.
Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется на основании пп. 3 п. 2 ст. 10 ФЗ № 152-ФЗ (для целей оказания медицинских услуг) и/или письменного согласия субъекта.
### 5.2. Пользователи Сайта (потенциальные пациенты)
При заполнении форм обратной связи и записи на приём через Сайт собираются:
- фамилия, имя (отчество — по желанию);
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если указан);
- предпочитаемый способ связи (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, MAX, телефонный звонок);
- сообщение/комментарий, добровольно указанный Пользователем.
**Автоматически собираемые технические данные:**
- IP-адрес;
- сведения о браузере, операционной системе и устройстве (User-Agent);
- идентификаторы файлов cookies;
- источник перехода (Referer);
- сведения о действиях на Сайте (просмотренные страницы, время пребывания, клики) — собираются сервисом Яндекс.Метрика.
### 5.3. Контрагенты, сотрудники, кандидаты на трудоустройство
Состав обрабатываемых персональных данных определяется условиями трудовых, гражданско-правовых договоров и требованиями законодательства РФ (Трудовой кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ).
### 5.4. Лица, попадающие в зону видеонаблюдения
В помещении Клиники осуществляется видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности пациентов и сотрудников, предупреждения противоправных действий и сохранности имущества. О факте видеонаблюдения посетители информируются информационными табличками, размещёнными при входе в Клинику.
Видеозаписи являются биометрическими персональными данными в соответствии со ст. 11 ФЗ № 152-ФЗ и обрабатываются Оператором без получения отдельного согласия субъектов на основании пп. 1 п. 2 ст. 11 ФЗ № 152-ФЗ (для достижения целей, предусмотренных международным договором или законом, а также в целях защиты прав и законных интересов Оператора и третьих лиц).
Доступ к видеозаписям имеют только уполномоченные сотрудники Клиники. Видеозаписи не передаются третьим лицам, за исключением передачи по официальным запросам государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
**Срок хранения видеозаписей — не более 30 календарных дней** с даты записи, после чего они автоматически перезаписываются.
---
## 6. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:
6.1. **Оказание медицинских услуг** в соответствии с лицензией на медицинскую деятельность: диагностика, лечение, профилактика стоматологических заболеваний; ведение медицинской документации (медицинской карты стоматологического больного формы № 043/у).
6.2. **Заключение и исполнение договора об оказании платных медицинских услуг** (ст. 779 ГК РФ, постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736).
6.3. **Обработка обращений** Пользователей через формы Сайта, электронную почту, мессенджеры и по телефону: запись на приём, консультации, ответы на вопросы.
6.4. **Информирование пациентов** о времени приёма, переносе записи, готовности результатов исследований, плановых осмотрах.
6.5. **Направление рекламных и информационных материалов** (акции, новости Клиники) — только при наличии отдельного согласия субъекта на получение рекламы по ст. 18 ФЗ № 38-ФЗ «О рекламе».
6.6. **Бухгалтерский, налоговый и кадровый учёт** в соответствии с требованиями НК РФ, ТК РФ, ФЗ № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте».
6.7. **Защита Сайта от автоматических действий (ботов)** посредством сервисов антибот-защиты.
6.8. **Сбор статистики и улучшение работы Сайта** посредством сервиса Яндекс.Метрика (на основании отдельного согласия Пользователя через куки-баннер).
6.9. **Обеспечение безопасности пациентов, сотрудников и имущества** Клиники посредством видеонаблюдения (при наличии).
---
## 7. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
7.1. **Согласие субъекта** (ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ) — для записи на приём через Сайт, для маркетинговых рассылок, для обработки cookies в маркетинговых целях.
7.2. **Письменное согласие на обработку специальных категорий ПДн** (ст. 10 ФЗ № 152-ФЗ) — при первичном обращении в Клинику оформляется отдельным документом.
7.3. **Исполнение договора об оказании платных медицинских услуг**, стороной которого является субъект персональных данных (пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ).
7.4. **Защита жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта**, если получение согласия невозможно (пп. 6 п. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ).
7.5. **Возложенные на Оператора законом обязанности** (пп. 2 п. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ), в том числе:
- ведение медицинской документации (приказы Минздрава России, в том числе Приказ от 19.08.2021 № 866н);
- предоставление сведений в Росздравнадзор и иные контролирующие органы по их законным запросам;
- бухгалтерский и налоговый учёт.
7.6. **Достижение целей, предусмотренных законодательством об охране здоровья** (пп. 4 п. 2 ст. 10 ФЗ № 152-ФЗ) — для обработки данных о состоянии здоровья в рамках медицинской деятельности.
---
## 8. Порядок и сроки обработки персональных данных
### 8.1. Способы обработки
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (электронные базы данных, медицинская информационная система, CRM, программы бухгалтерского учёта), так и без использования таких средств (бумажные носители: медицинские карты, договоры, согласия).
### 8.2. Сроки хранения
Оператор хранит персональные данные в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, но не дольше следующих сроков:
| Категория документов | Срок хранения |
|---|---|
| Медицинская карта стоматологического больного (форма № 043/у) | **25 лет** с даты последнего обращения (Приказ Минздрава РФ от 22.05.2001 № 154, Приказ Минкультуры РФ от 25.08.2010 № 558) |
| Договоры на оказание платных медицинских услуг | 5 лет с даты прекращения действия (НК РФ ст. 23, ФЗ № 402-ФЗ) |
| Бухгалтерские документы | 5 лет (ст. 29 ФЗ № 402-ФЗ) |
| Кадровые документы сотрудников | 50/75 лет (ст. 22.1 ФЗ № 125-ФЗ) |
| ПДн Пользователей Сайта (заявки без последующего обращения в Клинику) | до 1 года с момента подачи заявки или до отзыва согласия |
| ПДн для рекламных рассылок | до отзыва согласия |
| Видеозаписи системы видеонаблюдения | не более 30 дней |
| Логи Сайта и данные веб-аналитики | до 24 месяцев |
| Файлы cookies | в соответствии с временем жизни каждого cookie (от сессии до 1 года) |
### 8.3. Уничтожение
По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия (при отсутствии иных правовых оснований для дальнейшей обработки) персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 календарных дней. Уничтожение бумажных носителей осуществляется механическим способом (шредер), электронных — путём удаления из баз данных с подтверждением невозможности восстановления.
---
## 9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
**9.1.1. По требованию законодательства** — в государственные и муниципальные органы (Росздравнадзор, ТФОМС, налоговые органы, органы внутренних дел, суды, прокуратура, Роскомнадзор) на основании их письменных запросов в соответствии с их компетенцией.
**9.1.2. Для оказания медицинских услуг:**
- зуботехническим лабораториям — для изготовления зубных протезов, коронок, ортодонтических аппаратов (передаются ФИО, возраст и медицинские сведения, необходимые для изготовления изделия);
- лабораториям лучевой диагностики и иным диагностическим организациям — при направлении пациента на исследования;
- страховым медицинским организациям — исключительно при оказании услуг по полису добровольного медицинского страхования (ДМС) и только в части, необходимой для расчётов со страховщиком.
> **Внимание:** ООО «Белый ветер» не участвует в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ОМС). Услуги оказываются только на возмездной основе (платно или по ДМС).
**9.1.3. Привлечённым процессорам данных** на основании договоров поручения обработки (ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ):
- хостинг-провайдеру Сайта (Tilda Publishing — ООО «Тильда Паблишинг», РФ);
- DNS-провайдеру (ООО «Хост-Фуд», РФ);
- сервису антибот-защиты (DDoS-Guard, ООО «Цифровые Сети», РФ);
- сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», РФ).
9.2. Все лица, привлечённые к обработке ПДн, обязаны соблюдать конфиденциальность и принимать меры по защите данных, не ниже установленных настоящей Политикой.
9.3. **Сведения, составляющие врачебную тайну**, передаются третьим лицам только с письменного согласия пациента (его законного представителя) либо в случаях, прямо предусмотренных ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ (по запросу суда, следствия, прокуратуры; при угрозе массового заболевания и т. д.).
9.4. Оператор **не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях**.
---
## 10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все базы данных Оператора, включая медицинскую информационную систему и базы данных Сайта, размещены на серверах, находящихся на территории Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения необходимости трансграничной передачи Оператор будет действовать в строгом соответствии со ст. 12 ФЗ № 152-ФЗ, в том числе предварительно подаст уведомление в Роскомнадзор и убедится в наличии надлежащего уровня защиты прав субъектов в иностранном государстве.
---
## 11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (ст. 19 ФЗ № 152-ФЗ, Постановление Правительства РФ № 1119), в том числе:
11.1. **Организационные меры:**
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- утверждение локальных нормативных актов: настоящей Политики, Положения об обработке ПДн, Перечня ПДн, Перечня лиц, имеющих доступ к ПДн, инструкций для сотрудников;
- инструктаж сотрудников, имеющих доступ к ПДн, и подписание ими обязательств о неразглашении;
- ограничение доступа к ПДн (доступ предоставляется только сотрудникам, для которых он необходим в рамках исполнения должностных обязанностей);
- учёт носителей персональных данных и их движения.
11.2. **Технические меры:**
- использование сертифицированных средств защиты информации (антивирусные средства, межсетевые экраны);
- разграничение прав доступа в информационных системах с применением парольной защиты;
- регулярное резервное копирование баз данных;
- шифрование каналов передачи данных (HTTPS/TLS на Сайте);
- хранение бумажных носителей с персональными данными в запираемых шкафах и сейфах в помещениях с ограниченным доступом;
- защита Сайта от DDoS-атак и автоматизированных атак (DDoS-Guard).
11.3. **Контроль:**
- внутренний аудит соблюдения требований Политики;
- регулярная оценка эффективности принимаемых мер защиты;
- реагирование на инциденты, связанные с утечкой ПДн, и уведомление субъектов и Роскомнадзора в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 ФЗ № 152-ФЗ (в течение 24 часов о факте инцидента, в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования).
---
## 12. Использование файлов cookies и сервисов веб-аналитики
12.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения корректной работы Сайта и сбора обезличенной статистики.
12.2. **Типы используемых cookies:**
| Тип | Назначение | Согласие |
|---|---|---|
| Технические (необходимые) | работа Сайта, авторизация, безопасность | не требуется |
| Аналитические | сбор обезличенной статистики (Яндекс.Метрика) | требуется |
| Маркетинговые | персонализация рекламы | требуется |
12.3. **Яндекс.Метрика** — сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «Яндекс». Передаваемые в Яндекс.Метрику данные обрабатываются на серверах в РФ в соответствии с пользовательским соглашением Яндекса. Пользователь может отказаться от сбора этих данных, установив соответствующее расширение в браузере либо отключив cookies в настройках браузера.
12.4. При первом посещении Сайта Пользователю отображается информационный баннер с возможностью принять или отклонить cookies, требующие согласия. До получения согласия аналитические и маркетинговые cookies не активируются.
12.5. Пользователь может в любой момент отозвать ранее данное согласие на использование cookies, очистив cookies в настройках браузера и/или повторно выбрав соответствующую опцию в баннере на Сайте.
---
## 13. Права субъекта персональных данных
13.1. Субъект персональных данных имеет право (ст. 14–17, 20–21 ФЗ № 152-ФЗ):
- получать информацию о факте обработки его персональных данных Оператором, целях, способах, сроках, источниках, категориях обрабатываемых данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
- защищать свои права и законные интересы, включая возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке (ст. 17 ФЗ № 152-ФЗ).
13.2. Для реализации своих прав субъект направляет Оператору письменное обращение:
- на адрес электронной почты: **bv89272753011@yandex.ru**
- по почтовому адресу: 431440, Республика Мордовия, г. Рузаевка, ул. Эстакад, д. 1 «А»
Обращение должно содержать: фамилию, имя, отчество субъекта; сведения, подтверждающие его личность (для пациентов — также сведения, позволяющие идентифицировать медицинскую карту); суть обращения; собственноручную подпись (для бумажных обращений) или подписание простой электронной подписью.
13.3. Оператор обязан дать мотивированный ответ на обращение в течение **10 рабочих дней** с даты его получения. Срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, с уведомлением субъекта.
13.4. **Отзыв согласия** на обработку персональных данных оформляется субъектом в произвольной письменной форме и направляется по указанным в п. 13.2 контактам. С момента получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, не подлежащих обработке без согласия субъекта. Персональные данные, обработка которых необходима для исполнения договора и (или) законных обязанностей Оператора (медицинская документация, бухгалтерский учёт), продолжают храниться в течение установленных законом сроков.
---
## 14. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных
**Ответственный за организацию обработки персональных данных в ООО «Белый ветер»:**
- **Должность:** Директор ООО «Белый ветер»
- **Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных:** телефон +7 (927) 275-30-11, e-mail: bv89272753011@yandex.ru, почтовый адрес: 431440, Республика Мордовия, г. Рузаевка, ул. Эстакад, д. 1 «А»
Фамилия, имя и отчество ответственного лица сообщаются субъекту персональных данных по его письменному запросу.
---
## 15. Жалобы и обращение в уполномоченный орган
15.1. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — **Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)**:
- адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2;
- сайт: https://rkn.gov.ru;
- форма электронного обращения: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
15.2. Также субъект вправе обратиться в суд за защитой своих прав в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
---
## 16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её утверждения и размещения на Сайте. Действующая редакция Политики размещена в свободном доступе по адресу: https://beluy-veter.ru/policy
16.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Пользователю рекомендуется периодически проверять текст Политики для ознакомления с возможными изменениями.
16.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
---
**ООО «Белый ветер»**
ИНН 1324000676 · ОГРН 1131324000114
431440, Республика Мордовия, г. Рузаевка, ул. Эстакад, д. 1 «А»
+7 (927) 275-30-11 · bv89272753011@yandex.ru
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее — «Политика») разработана и применяется Обществом с ограниченной ответственностью «Белый ветер» (далее — «Оператор», «Клиника») в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями, в том числе от 08.08.2024 и от 01.07.2025);
- Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
- Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- приказами и иными нормативными актами Министерства здравоохранения Российской Федерации, ФСТЭК России, ФСБ России и Роскомнадзора.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных, права и обязанности Оператора и субъектов персональных данных, а также меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
1.3. Политика является общедоступным документом, размещается в свободном доступе в сети Интернет на сайте Оператора по адресу: https://beluy-veter.ru/policy
1.4. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с применением средств автоматизации и без применения таких средств, в том числе на персональные данные, полученные через сайт https://beluy-veter.ru (далее — «Сайт»), в ходе телефонных переговоров, мессенджеров, а также при оказании медицинских услуг в помещении Клиники по адресу: 431440, Республика Мордовия, г. Рузаевка, ул. Эстакад, д. 1 «А».
1.5. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся исключительно на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
---
## 2. Реквизиты Оператора
- **Наименование:** Общество с ограниченной ответственностью «Белый ветер»
- **Сокращённое наименование:** ООО «Белый ветер»
- **ИНН:** 1324000676
- **ОГРН:** 1131324000114
- **Юридический и фактический адрес:** 431440, Республика Мордовия, г. Рузаевка, ул. Эстакад, д. 1 «А»
- **Телефон:** +7 (927) 275-30-11
- **Адрес электронной почты:** bv89272753011@yandex.ru
- **Сайт:** https://beluy-veter.ru
- **Лицензия на осуществление медицинской деятельности:** регистрационный номер **Л041-01178-13/00296526** (предоставлена 22.12.2014, актуальные сведения внесены приказом Министерства здравоохранения Республики Мордовия № 2139 от 15.11.2024). Лицензия действует бессрочно.
**Лицензируемый вид деятельности:** медицинская деятельность (за исключением деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»).
**Адрес осуществления лицензируемой деятельности:** 431440, Республика Мордовия, Рузаевский район, г. Рузаевка, ул. Эстакад, д. 1А.
**Выполняемые работы (услуги) по Приказу Минздрава России от 19.08.2021 № 866н:**
*При оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях:*
- сестринскому делу;
- стоматологии;
- стоматологии ортопедической.
*При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях:*
- организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии;
- ортодонтии;
- стоматологии ортопедической;
- стоматологии терапевтической;
- стоматологии хирургической.
*При проведении медицинских экспертиз:*
- экспертизе качества медицинской помощи.
> Сведения о действующей лицензии на медицинскую деятельность размещены на Сайте в разделе «Документация» и в помещении Клиники. Актуальные сведения о лицензии также доступны в Едином реестре лицензий: https://roszdravnadzor.gov.ru
---
## 3. Основные понятия, используемые в Политике
Термины, используемые в настоящей Политике, применяются в значениях, определённых статьёй 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и статьёй 2 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в том числе:
- **Персональные данные** — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- **Специальные категории персональных данных** — данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, **состояния здоровья**, интимной жизни. Обработка специальных категорий ПДн осуществляется в соответствии со статьёй 10 Федерального закона № 152-ФЗ.
- **Биометрические персональные данные** — сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (фото- и видеоизображения, отпечатки и т. п.), обрабатываемые в порядке статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ.
- **Врачебная тайна** — сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья гражданина, диагнозе заболевания и иные сведения, полученные при медицинском обследовании и лечении (ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ).
- **Обработка персональных данных** — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- **Оператор** — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных. В рамках настоящей Политики Оператором является ООО «Белый ветер».
- **Субъект персональных данных** — физическое лицо, к которому прямо или косвенно относятся персональные данные: пациент Клиники, посетитель Сайта, представитель пациента (законный или иной), кандидат на трудоустройство и иные физические лица.
- **Сайт** — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, доступных в сети Интернет по адресу: https://beluy-veter.ru
- **Пользователь** — посетитель Сайта.
- **Cookies (куки)** — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
---
## 4. Принципы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов (ст. 5 ФЗ № 152-ФЗ):
4.1. Законности и справедливости.
4.2. Ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
4.3. Недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора.
4.4. Недопущения объединения баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях.
4.5. Обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки.
4.6. Соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям обработки.
4.7. Точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки.
4.8. Хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или сроки, установленные законодательством.
4.9. Уничтожения или обезличивания персональных данных по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
---
## 5. Категории субъектов персональных данных и состав обрабатываемых данных
### 5.1. Пациенты Клиники и их законные представители
**Общие персональные данные:**
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- пол;
- паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ) — при оформлении договора об оказании платных медицинских услуг и медицинской карты;
- адрес регистрации и фактического проживания;
- контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, идентификаторы в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, MAX);
- сведения о полисе ОМС/ДМС (при наличии);
- СНИЛС (если предоставляется добровольно);
- сведения о законном представителе (при оказании помощи несовершеннолетним и недееспособным).
**Специальные категории персональных данных (данные о состоянии здоровья) — ст. 10 ФЗ № 152-ФЗ:**
- анамнез (жалобы, перенесённые заболевания, аллергологический и фармакологический анамнез);
- сведения о беременности (для женщин);
- диагнозы (включая стоматологические), результаты осмотров, обследований, рентгенологических и иных диагностических исследований;
- план лечения и медицинские назначения;
- сведения об оказанных медицинских услугах, применённых материалах, лекарственных препаратах;
- результаты лечения, в том числе фотоматериалы стоматологического статуса.
Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется на основании пп. 3 п. 2 ст. 10 ФЗ № 152-ФЗ (для целей оказания медицинских услуг) и/или письменного согласия субъекта.
### 5.2. Пользователи Сайта (потенциальные пациенты)
При заполнении форм обратной связи и записи на приём через Сайт собираются:
- фамилия, имя (отчество — по желанию);
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если указан);
- предпочитаемый способ связи (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, MAX, телефонный звонок);
- сообщение/комментарий, добровольно указанный Пользователем.
**Автоматически собираемые технические данные:**
- IP-адрес;
- сведения о браузере, операционной системе и устройстве (User-Agent);
- идентификаторы файлов cookies;
- источник перехода (Referer);
- сведения о действиях на Сайте (просмотренные страницы, время пребывания, клики) — собираются сервисом Яндекс.Метрика.
### 5.3. Контрагенты, сотрудники, кандидаты на трудоустройство
Состав обрабатываемых персональных данных определяется условиями трудовых, гражданско-правовых договоров и требованиями законодательства РФ (Трудовой кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ).
### 5.4. Лица, попадающие в зону видеонаблюдения
В помещении Клиники осуществляется видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности пациентов и сотрудников, предупреждения противоправных действий и сохранности имущества. О факте видеонаблюдения посетители информируются информационными табличками, размещёнными при входе в Клинику.
Видеозаписи являются биометрическими персональными данными в соответствии со ст. 11 ФЗ № 152-ФЗ и обрабатываются Оператором без получения отдельного согласия субъектов на основании пп. 1 п. 2 ст. 11 ФЗ № 152-ФЗ (для достижения целей, предусмотренных международным договором или законом, а также в целях защиты прав и законных интересов Оператора и третьих лиц).
Доступ к видеозаписям имеют только уполномоченные сотрудники Клиники. Видеозаписи не передаются третьим лицам, за исключением передачи по официальным запросам государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
**Срок хранения видеозаписей — не более 30 календарных дней** с даты записи, после чего они автоматически перезаписываются.
---
## 6. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:
6.1. **Оказание медицинских услуг** в соответствии с лицензией на медицинскую деятельность: диагностика, лечение, профилактика стоматологических заболеваний; ведение медицинской документации (медицинской карты стоматологического больного формы № 043/у).
6.2. **Заключение и исполнение договора об оказании платных медицинских услуг** (ст. 779 ГК РФ, постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736).
6.3. **Обработка обращений** Пользователей через формы Сайта, электронную почту, мессенджеры и по телефону: запись на приём, консультации, ответы на вопросы.
6.4. **Информирование пациентов** о времени приёма, переносе записи, готовности результатов исследований, плановых осмотрах.
6.5. **Направление рекламных и информационных материалов** (акции, новости Клиники) — только при наличии отдельного согласия субъекта на получение рекламы по ст. 18 ФЗ № 38-ФЗ «О рекламе».
6.6. **Бухгалтерский, налоговый и кадровый учёт** в соответствии с требованиями НК РФ, ТК РФ, ФЗ № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте».
6.7. **Защита Сайта от автоматических действий (ботов)** посредством сервисов антибот-защиты.
6.8. **Сбор статистики и улучшение работы Сайта** посредством сервиса Яндекс.Метрика (на основании отдельного согласия Пользователя через куки-баннер).
6.9. **Обеспечение безопасности пациентов, сотрудников и имущества** Клиники посредством видеонаблюдения (при наличии).
---
## 7. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
7.1. **Согласие субъекта** (ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ) — для записи на приём через Сайт, для маркетинговых рассылок, для обработки cookies в маркетинговых целях.
7.2. **Письменное согласие на обработку специальных категорий ПДн** (ст. 10 ФЗ № 152-ФЗ) — при первичном обращении в Клинику оформляется отдельным документом.
7.3. **Исполнение договора об оказании платных медицинских услуг**, стороной которого является субъект персональных данных (пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ).
7.4. **Защита жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта**, если получение согласия невозможно (пп. 6 п. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ).
7.5. **Возложенные на Оператора законом обязанности** (пп. 2 п. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ), в том числе:
- ведение медицинской документации (приказы Минздрава России, в том числе Приказ от 19.08.2021 № 866н);
- предоставление сведений в Росздравнадзор и иные контролирующие органы по их законным запросам;
- бухгалтерский и налоговый учёт.
7.6. **Достижение целей, предусмотренных законодательством об охране здоровья** (пп. 4 п. 2 ст. 10 ФЗ № 152-ФЗ) — для обработки данных о состоянии здоровья в рамках медицинской деятельности.
---
## 8. Порядок и сроки обработки персональных данных
### 8.1. Способы обработки
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (электронные базы данных, медицинская информационная система, CRM, программы бухгалтерского учёта), так и без использования таких средств (бумажные носители: медицинские карты, договоры, согласия).
### 8.2. Сроки хранения
Оператор хранит персональные данные в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, но не дольше следующих сроков:
| Категория документов | Срок хранения |
|---|---|
| Медицинская карта стоматологического больного (форма № 043/у) | **25 лет** с даты последнего обращения (Приказ Минздрава РФ от 22.05.2001 № 154, Приказ Минкультуры РФ от 25.08.2010 № 558) |
| Договоры на оказание платных медицинских услуг | 5 лет с даты прекращения действия (НК РФ ст. 23, ФЗ № 402-ФЗ) |
| Бухгалтерские документы | 5 лет (ст. 29 ФЗ № 402-ФЗ) |
| Кадровые документы сотрудников | 50/75 лет (ст. 22.1 ФЗ № 125-ФЗ) |
| ПДн Пользователей Сайта (заявки без последующего обращения в Клинику) | до 1 года с момента подачи заявки или до отзыва согласия |
| ПДн для рекламных рассылок | до отзыва согласия |
| Видеозаписи системы видеонаблюдения | не более 30 дней |
| Логи Сайта и данные веб-аналитики | до 24 месяцев |
| Файлы cookies | в соответствии с временем жизни каждого cookie (от сессии до 1 года) |
### 8.3. Уничтожение
По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия (при отсутствии иных правовых оснований для дальнейшей обработки) персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 календарных дней. Уничтожение бумажных носителей осуществляется механическим способом (шредер), электронных — путём удаления из баз данных с подтверждением невозможности восстановления.
---
## 9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
**9.1.1. По требованию законодательства** — в государственные и муниципальные органы (Росздравнадзор, ТФОМС, налоговые органы, органы внутренних дел, суды, прокуратура, Роскомнадзор) на основании их письменных запросов в соответствии с их компетенцией.
**9.1.2. Для оказания медицинских услуг:**
- зуботехническим лабораториям — для изготовления зубных протезов, коронок, ортодонтических аппаратов (передаются ФИО, возраст и медицинские сведения, необходимые для изготовления изделия);
- лабораториям лучевой диагностики и иным диагностическим организациям — при направлении пациента на исследования;
- страховым медицинским организациям — исключительно при оказании услуг по полису добровольного медицинского страхования (ДМС) и только в части, необходимой для расчётов со страховщиком.
> **Внимание:** ООО «Белый ветер» не участвует в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ОМС). Услуги оказываются только на возмездной основе (платно или по ДМС).
**9.1.3. Привлечённым процессорам данных** на основании договоров поручения обработки (ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ):
- хостинг-провайдеру Сайта (Tilda Publishing — ООО «Тильда Паблишинг», РФ);
- DNS-провайдеру (ООО «Хост-Фуд», РФ);
- сервису антибот-защиты (DDoS-Guard, ООО «Цифровые Сети», РФ);
- сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», РФ).
9.2. Все лица, привлечённые к обработке ПДн, обязаны соблюдать конфиденциальность и принимать меры по защите данных, не ниже установленных настоящей Политикой.
9.3. **Сведения, составляющие врачебную тайну**, передаются третьим лицам только с письменного согласия пациента (его законного представителя) либо в случаях, прямо предусмотренных ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ (по запросу суда, следствия, прокуратуры; при угрозе массового заболевания и т. д.).
9.4. Оператор **не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях**.
---
## 10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все базы данных Оператора, включая медицинскую информационную систему и базы данных Сайта, размещены на серверах, находящихся на территории Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения необходимости трансграничной передачи Оператор будет действовать в строгом соответствии со ст. 12 ФЗ № 152-ФЗ, в том числе предварительно подаст уведомление в Роскомнадзор и убедится в наличии надлежащего уровня защиты прав субъектов в иностранном государстве.
---
## 11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (ст. 19 ФЗ № 152-ФЗ, Постановление Правительства РФ № 1119), в том числе:
11.1. **Организационные меры:**
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- утверждение локальных нормативных актов: настоящей Политики, Положения об обработке ПДн, Перечня ПДн, Перечня лиц, имеющих доступ к ПДн, инструкций для сотрудников;
- инструктаж сотрудников, имеющих доступ к ПДн, и подписание ими обязательств о неразглашении;
- ограничение доступа к ПДн (доступ предоставляется только сотрудникам, для которых он необходим в рамках исполнения должностных обязанностей);
- учёт носителей персональных данных и их движения.
11.2. **Технические меры:**
- использование сертифицированных средств защиты информации (антивирусные средства, межсетевые экраны);
- разграничение прав доступа в информационных системах с применением парольной защиты;
- регулярное резервное копирование баз данных;
- шифрование каналов передачи данных (HTTPS/TLS на Сайте);
- хранение бумажных носителей с персональными данными в запираемых шкафах и сейфах в помещениях с ограниченным доступом;
- защита Сайта от DDoS-атак и автоматизированных атак (DDoS-Guard).
11.3. **Контроль:**
- внутренний аудит соблюдения требований Политики;
- регулярная оценка эффективности принимаемых мер защиты;
- реагирование на инциденты, связанные с утечкой ПДн, и уведомление субъектов и Роскомнадзора в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 ФЗ № 152-ФЗ (в течение 24 часов о факте инцидента, в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования).
---
## 12. Использование файлов cookies и сервисов веб-аналитики
12.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения корректной работы Сайта и сбора обезличенной статистики.
12.2. **Типы используемых cookies:**
| Тип | Назначение | Согласие |
|---|---|---|
| Технические (необходимые) | работа Сайта, авторизация, безопасность | не требуется |
| Аналитические | сбор обезличенной статистики (Яндекс.Метрика) | требуется |
| Маркетинговые | персонализация рекламы | требуется |
12.3. **Яндекс.Метрика** — сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «Яндекс». Передаваемые в Яндекс.Метрику данные обрабатываются на серверах в РФ в соответствии с пользовательским соглашением Яндекса. Пользователь может отказаться от сбора этих данных, установив соответствующее расширение в браузере либо отключив cookies в настройках браузера.
12.4. При первом посещении Сайта Пользователю отображается информационный баннер с возможностью принять или отклонить cookies, требующие согласия. До получения согласия аналитические и маркетинговые cookies не активируются.
12.5. Пользователь может в любой момент отозвать ранее данное согласие на использование cookies, очистив cookies в настройках браузера и/или повторно выбрав соответствующую опцию в баннере на Сайте.
---
## 13. Права субъекта персональных данных
13.1. Субъект персональных данных имеет право (ст. 14–17, 20–21 ФЗ № 152-ФЗ):
- получать информацию о факте обработки его персональных данных Оператором, целях, способах, сроках, источниках, категориях обрабатываемых данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
- защищать свои права и законные интересы, включая возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке (ст. 17 ФЗ № 152-ФЗ).
13.2. Для реализации своих прав субъект направляет Оператору письменное обращение:
- на адрес электронной почты: **bv89272753011@yandex.ru**
- по почтовому адресу: 431440, Республика Мордовия, г. Рузаевка, ул. Эстакад, д. 1 «А»
Обращение должно содержать: фамилию, имя, отчество субъекта; сведения, подтверждающие его личность (для пациентов — также сведения, позволяющие идентифицировать медицинскую карту); суть обращения; собственноручную подпись (для бумажных обращений) или подписание простой электронной подписью.
13.3. Оператор обязан дать мотивированный ответ на обращение в течение **10 рабочих дней** с даты его получения. Срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, с уведомлением субъекта.
13.4. **Отзыв согласия** на обработку персональных данных оформляется субъектом в произвольной письменной форме и направляется по указанным в п. 13.2 контактам. С момента получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, не подлежащих обработке без согласия субъекта. Персональные данные, обработка которых необходима для исполнения договора и (или) законных обязанностей Оператора (медицинская документация, бухгалтерский учёт), продолжают храниться в течение установленных законом сроков.
---
## 14. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных
**Ответственный за организацию обработки персональных данных в ООО «Белый ветер»:**
- **Должность:** Директор ООО «Белый ветер»
- **Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных:** телефон +7 (927) 275-30-11, e-mail: bv89272753011@yandex.ru, почтовый адрес: 431440, Республика Мордовия, г. Рузаевка, ул. Эстакад, д. 1 «А»
Фамилия, имя и отчество ответственного лица сообщаются субъекту персональных данных по его письменному запросу.
---
## 15. Жалобы и обращение в уполномоченный орган
15.1. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — **Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)**:
- адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2;
- сайт: https://rkn.gov.ru;
- форма электронного обращения: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
15.2. Также субъект вправе обратиться в суд за защитой своих прав в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
---
## 16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её утверждения и размещения на Сайте. Действующая редакция Политики размещена в свободном доступе по адресу: https://beluy-veter.ru/policy
16.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Пользователю рекомендуется периодически проверять текст Политики для ознакомления с возможными изменениями.
16.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
---
**ООО «Белый ветер»**
ИНН 1324000676 · ОГРН 1131324000114
431440, Республика Мордовия, г. Рузаевка, ул. Эстакад, д. 1 «А»
+7 (927) 275-30-11 · bv89272753011@yandex.ru